Vacature

De rol

In deze functie zorg je voor een efficiënt en probleemloos verloop van het ordertraject. Je werkt nauw samen met je collega die de accountmanagers ondersteunt en zorgt voor complete overeenkomsten. Vanaf daar pak jij het werk van haar over.

Je plaatst bestellingen van machines bij Ricoh Nederland, controleert prijzen en verstuurt de juiste documenten. Hierbij heb je te maken met huur- en koopovereenkomsten, servicecontracten en financieringsaanvragen. De documenten zijn vaak uitgebreid en complex. Jij zorgt steeds dat alle gegevens compleet en juist worden doorgegeven zodat leveringen volgens afspraak bij de klant worden gedaan. Ook bied je ondersteuning bij de facturatie.

Er zijn verschillende productgroepen, met onderdelen en artikelcodes die veel op elkaar lijken. Daarnaast heb je te maken met kost- en verkoopprijzen, marges etc. Het is belangrijk dat je je werk accuraat uitvoert en hierbij logisch nadenkt. Cijfermatige onjuistheden vallen je op en in geval van onduidelijkheid ga je verder op onderzoek uit.

Naast de intensieve samenwerking met de collega’s in Zwolle heb je regelmatig contact met medewerkers van de belangrijkste leverancier Ricoh Nederland, die de levering bij klanten regelen. Ook sta je klanten te woord met vragen, problemen of klachten en verwijs je hen door naar de juiste persoon. Je werkt met verschillende CRM- en andere ondersteunende softwaresystemen.

Standplaats: Zwolle

Wat ga je doen?

Vacature

Wat is vereist?

•    Je hebt een afgeronde opleiding op MBO/MBO+ niveau;
•    Ervaring in een administratief ondersteunende rol binnen een B2B-omgeving;
•    Je bent woonachtig in Zwolle of directe omgeving;
•    Goede automatiseringskennis, ervaring met MS Office en ervaring in het werken met een professioneel CRM-pakket.

Persoonskenmerken
Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende grondhouding met een commerciële inslag. Je hebt een bovenmatig gevoel voor getallen en codes en werkt precies en gestructureerd. Door jouw oog voor detail en logisch nadenken valt het jou direct op als er iets niet klopt in een artikelcode, prijs of marge. Met je positief-kritische houding neem je dingen niet zomaar aan, maar vind je het leuk om ergens in te duiken en uit te zoeken. Je kunt goed verbanden leggen en situaties inschatten. Je bent een harde werker en kunt veel werk verzetten, maar tegelijkertijd werk je zeer nauwkeurig. Je bent gemotiveerd, ondernemend en vindt het een uitdaging om nieuwe dingen te leren. Bovenal ben je een enthousiast, samenwerkingsgericht, energiek persoon en een leuke collega voor het team van Ricoh Document Center Zwolle & Groningen.

Info

  • Standplaats Zwolle
  • 40-urige werkweek
  • Inkoop, Technisch Organisatorisch
  • MBO/MBO+ opleiding afgerond
  • klantgericht en dienstverlenend
  • Woonachtig regio Zwolle

Vacature

Werken bij Ricoh Document Center Zwolle & Groningen

Onze opdrachtgever, Ricoh Document Center Zwolle & Groningen, is leverancier van producten en diensten op het gebied van Document en Communicatie oplossingen. ze specialist in printoplossingen en IT-diensten. De ambitie: organisaties in het midden- en kleinbedrijf efficiënter laten werken door informatie te stroomlijnen.

De organisatie bestaat uit twee meewerkende eigenaren en 8 medewerkers in loondienst en bedient het MKB segment in de regio Noordoost Nederland. Daarmee bieden zij het beste van twee werelden: het voordeel van de (inter)nationale expertise van Ricoh én de betrokkenheid van de collega’s, die de regio Zwolle & Groningen en de relaties door en door kennen.

De bedrijfscultuur is het best te omschrijven met de volgende trefwoorden: energiek en betrokken, ruimte voor ondernemerschap en initiatief, écht het verschil maken voor klanten.

Zwolle
10 collega's
Energiek & Betrokken
arrow-right arrow-down arrow-left chevron-down close menu search2 social-twitter social-linkedin mail instagram phone-call social-facebook map-pin grid clock earth award briefcase book-open sun euro user pie-chart home map venus-mars coffee clipboard cloud-drizzle trending-up heart users eye