Métier

Met Taak inZicht® kunnen we tot in detail de taken per medewerker inzichtelijk maken. We houden korte interviews met de medewerkers waarin zij zelf vertellen welke taken ze uitvoeren. Zonder oordeel, gewoon feiten.

Inmiddels maken wij dagelijks in de praktijk mee dat mensen binnen afdelingen, op verschillende afdelingen of de ondernemer zelf vaak het inzicht niet hebben in wat anderen precies doen. Met deze speciaal daarvoor ontwikkelde tool worden er binnen kwartier per medewerker allerlei inzichten en verbanden helder!

Daarna bespreken we met u het overzicht van taken. We stellen vragen als: ‘Is de taakverdeling logisch?’ ‘Doet iedereen waar hij/zij goed in is?’ ‘Waar vallen gaten?’ ‘Welke kosten brengt deze taakverdeling met zich mee? ‘Welke inzichten geeft het u?’. De conclusie kan zijn dat er geschoven moet worden met taken of dat er een vacature ontstaat. Ook hieraan hangt geen oordeel, maar gaat het erom dat mensen doen waar ze goed in zijn en waar ze gelukkig van worden. En dát levert u, uw medewerkers en uw onderneming enorm veel op!

Wat gaan we doen?

• Uitleggen hoe de tool werkt
• Taken in kaart brengen met Taak inZicht®
• Rapport opstellen
• Adviesgesprek met MT

Adviseurs: Melissa Kanis en Deborah Marcus

De continu veranderende markt, ERP-systemen, groeiende organisaties; het heeft allemaal invloed op de inrichting van de processen binnen uw organisatie. Het bepalen van de juiste overdrachtsmomenten wordt steeds belangrijker. Hier voldoende grip op krijgen, kan best ingewikkeld zijn.

Proces inZicht® brengt in kaart hoe, de naam zegt het al, de processen binnen uw organisatie zijn ingericht. Dit doen we samen met u en/of de MT-leden. We merken dat wanneer er met focus gekeken wordt naar de processen, meteen duidelijk wordt waar de pijnpunten zitten, informatie verloren gaat en discussies ontstaan. Soms is het mogelijk om ter plekke een oplossing te vinden. In andere gevallen komen we later terug en pakken we stapsgewijs de knelpunten aan.

Mensen zijn zich vaak maar deels bewust van de processtappen binnen een organisatie; zéker als zij al lang in een bepaalde constellatie met elkaar samenwerken. Daarnaast zorgt het scheiden van processtappen van de mensen die deze stappen uitvoeren voor veel inzichten. Met een kleine tijdsinvestering wordt als snel duidelijk waar de knelpunten liggen. Vaak blijkt dat 90-95% al goed loopt. De overige 5-10% die nog aandacht verdient is in de meeste gevallen met simpele aanpassingen op te lossen; op dat vlak denken wij ook graag mee.

Wat gaan we doen?

• Uitleggen hoe de tool werkt
• Processen in kaart brengen met Proces inZicht®
• Vervolgafspraak om knelpunten in kaart te brengen + sparren en adviseren over oplossingsrichting met MT

Adviseurs: Melissa Kanis, Deborah Marcus en Anton-Jan van Doornik

Wanneer Taak inZicht® en/of Proces inZicht® is/zijn afgerond, weet u waar aan gewerkt moet worden binnen uw organisatie. En dan? Natuurlijk laten we u niet los. We maken een plan waarmee de gewenste stappen gezet kunnen worden en begeleiden daarbij tot het is opgelost of verwijzen u door naar één van de externe adviseurs waar wij vaak mee samenwerken. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het uitzetten van een vacature, functiebeschrijvingen, procesbeschrijvingen, implementeren van constructieve werkoverleggen of het opstellen van doordachte en complete overdrachtsdocumenten.