Métier

Ben jij graag op pad naar klanten? Ben je technisch van aard en werk je nauwkeurig? Heb jij een proactieve en klantgerichte instelling? Kom dan werken bij Heat and Control!

Jouw rol
In deze rol bezoek je klanten in Nederland en België, welke producten van Heat and Control afnemen. Dit zijn machines voor voedselverwerking waarbij je kunt denken aan toepassingen voor het snijden, verpakken, transporteren of wegen van voeding. Jij bent gedreven om op pad te gaan naar klanten en bij klanten validaties uit te voeren met metaaldetectiesystemen van het merk CEIA.

Valideren & storingen oplossen
De metaaldetectiesystemen van Heat and Control (zowel ferro, non-ferro als roestvrijstalen) worden periodiek gevalideerd om de voedselveiligheid en de kwaliteit van de machines te waarborgen. Je hebt nauw contact met de servicecoördinator, welke voor jou de afspraken inplant. Veelal is de service gepland, waardoor je aan de hand van de planning gemaakte afspraken kunt bezoeken en reisafstanden efficiënt gepland kunnen worden.

Jouw servicegerichte drive maakt dat je ter plekke valideert, rapporteert, in staat bent eventuele storingen op te lossen en gedreven bent om kwaliteit te leveren bij de klant en deze te vertalen richting de interne organisatie. Het valideren betekent dat je de machines test door een metaalsample toe te voegen aan de machine en bij te houden of deze gedetecteerd wordt door de metaaldetector. Je schat risico’s in en kijkt of aan de normen voldaan wordt. Het doel is te komen tot een oplossing voor eventuele tekortkomingen; kleine storingen los je zelf ter plekke op. Bij grotere complexere storingen draag je dit over aan collega’s, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Gemiddeld bezoek je twee klanten per dag variërend in aantal validaties per bedrijf.

Rapportage 
Bij elke validatie stel je in ca. 30 minuten een rapport op tijdens het bezoek. Je onderbouwt de bevindingen met foto’s en weet op positieve, constructieve wijze je advies te verwoorden in het rapport.

In deze functie kun je je verder ontwikkelen en is er doorgroeimogelijkheid om op termijn inbedrijfstellingen, complexere issues op te lossen of bijv. door te groeien als (internationaal) senior service engineer.

Aan de slag bij Heat and Control!  
Heat and Control B.V. biedt je een uitdagende rol in een klein team binnen een grote moederorganisatie. Je werkt in een internationale, ambitieuze werkomgeving waar ruimte is voor zelfstandigheid, innovatie en ontwikkeling.

Wanneer je start bij Heat and Control krijg je intern en mogelijk ook in Dalles en/of Italië trainingen zodat je voldoende kennis van de machines, techniek, markt en klanten hebt om aan de slag te kunnen gaan.

Dé plek om een nieuwe of eerste stap in jouw carrière te zetten!

Standplaats: Lelystad

Onze opdrachtgever is Heat and Control B.V. in Lelystad, leverancier van machines voor de voedingsmiddelenindustrie. Het Amerikaanse familiebedrijf heeft ruim 70 jaar ervaring en is toonaangevend in de voedingsmiddelenindustrie. Het internationale hoofdkantoor is gevestigd in Californië en er werken wereldwijd meer dan 2000 medewerkers op meer dan 30 locaties, zowel productielocaties als verkoopkantoren.

Technische kennis, innovatie, service en kwaliteit staan hoog in het vaandel. Internationaal wordt veel kennis uitgewisseld en in projecten werken mensen vanuit verschillende landen en continenten met elkaar samen.

De locatie in Lelystad is gericht op de verkoop, projectmanagement en service van losse machines als zowel complete productielijnen in West, Midden- en Oost Europa. De Nederlandse vestiging bedient met een team van circa 30 ambitieuze medewerkers vooraanstaande klanten en grote merken.