Vacature

De rol

Zoek jij een uitdagende functie met focus op commerciële klantcontacten? Werk je graag in een klein team waar kennis wordt gedeeld om van elkaar te leren? Kom dan werken bij Officefood als intern accountmanager!

Wat ga je doen?
Je hebt een afwisselende en uitdagende binnendienstfunctie met veel ruimte voor eigen initiatief. Je werkt nauw samen met je drie directe commerciële collega’s en ook met de andere collega’s op kantoor. Je krijgt je eigen rayon met klanten en prospects voor wie jij de vaste contactpersoon bent.

Uitbouwen klantenportefeuille
Circa de helft van je tijd ga je aan de slag met het uitbouwen van jouw klantenportefeuille. Dit doe je veelal telefonisch. Je hebt mooie tools tot je beschikking die je creatief inzet. Denk hierbij aan PowerBI voor het maken van klantrapportages, maar ook zaken als scherpe prijzen en een goed concept. Daarnaast zijn er veel “lauwe” leads, bijvoorbeeld via de Ricoh Document Centers (RDC). Aan jou de uitdaging van deze leads vaste klanten te maken voor Officefood! Dit doe je door enthousiast en creatief op zoek te gaan naar mogelijkheden om met klanten in gesprek te gaan. Vervolgens zet je jouw commerciële vaardigheden in om in te spelen op de behoeften van de klanten en orders te scoren. Je krijgt hierbij veel vrijheid om zelf plannen te maken en uit te voeren.

Orderverwerking
De overige tijd verwerk je orders van jouw klanten. Je controleert geplaatste bestellingen via de webshop en valideert deze in softwarepakket Propellor. Ook beantwoord je product- en procesvragen van klanten en adviseer je hen waar nodig over de juiste productkeuze. Indien gewenst stel je offertes op en je volgt deze ook zelf op. Bij elk klantcontact ben je erop gericht het bestelgemak te vergroten, de relatie uit te bouwen en de klanttevredenheid te maximaliseren. Je verkoopt niet alleen de producten maar ook het Officefood concept aan je klanten.

Het team
Je komt te werken in een team met veel kennis van de producten en processen van Officefood en op het gebied van klantenservice. Jouw commerciële skills zijn een mooie aanvulling. Door kennis en successen met elkaar te delen, leren jullie van elkaar en groeien jullie als team.

Binnen deze groeiende organisatie zijn er voldoende ontwikkelingsmogelijkheden, bijvoorbeeld een volgende stap in commerciële richting.

Standplaats: Zwolle

Wat ga je doen?

Vacature

Wat is vereist?

  • Een afgeronde opleiding op MBO/MBO+ -niveau;
  • Ruime ervaring in een commerciële binnen- of buitendienstfunctie;
  • Affiniteit met automatisering en ervaring in het werken met Microsoft Office;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent woonachtig in de regio Zwolle.

Wie ben jij?
Je hebt een commerciële drive en daarbij een klantgerichte en dienstverlenende werkhouding. In communicatie met klanten ben je er altijd op gericht een goede relatie op te bouwen en de klanten te ontzorgen en aan je te binden. Vanuit een natuurlijke interesse stel je de juiste vragen om de benodigde informatie te verkrijgen.

Je bent in staat een commercieel gesprek te leiden en jouw skills op diverse manieren in te zetten, afhankelijk van jouw gesprekspartner. Hierbij denk je creatief over wat je kunt doen om een klant over de streep te trekken. Een goede voorbereiding op een telefoongesprek is hierin voor jou vanzelfsprekend.

Je bent een harde werker en kunt veel werk verzetten, maar je werkt ook nauwkeurig en met oog voor detail. Je denkt in mogelijkheden en laat je bij tegenslag niet uit het veld slaan. Een organisatie met ruimte voor eigen initiatief en vrijheid om zelf plannen te maken spreekt je aan.

Info

  • Standplaats Zwolle
  • 40-urige werkweek
  • Verkoop binnen, Verkoop buiten
  • Ruime ervaring commerciële binnen- of buitendienstfunctie
  • Affiniteit met automatisering
  • Goede kennis Nederlandse taal
  • Woonachtig regio Zwolle

Vacature

Werken bij Officefood

Onze opdrachtgever, Officefood is het gezamenlijk initiatief van de Ricoh Document Centers verspreid over Nederland.
Officefood is opgericht om de klanten van de Ricoh Document Centers op professionele wijze te voorzien van papier, kantoorbenodigdheden en facilitaire producten. Daarnaast wordt door samen te werken landelijke dekking gecreëerd en daarmee schaalgrootte bereikt.

Officefood staat voor snelle levering en scherpe tarieven voor hun klanten. In Nederland heeft Officefood het exclusieve recht om de Ricoh papier kwaliteit te verkopen. Naast Ricoh supplies levert Officefood ook andere merken kantoorartikelen.

Het is een jong bedrijf dat volop in ontwikkeling is. Officefood is in Zwolle gevestigd om vanuit een centraal punt de klanten te bedienen. Het is een kleine, informele organisatie met korte lijnen en volop doorgroeimogelijkheden.

Zwolle
Jong bedrijf
Volop doorgroeimogelijkheden

" Officefood staat voor snelle levering en scherpe tarieven voor hun klanten."

arrow-right arrow-down arrow-left chevron-down close menu search2 social-twitter social-linkedin mail instagram phone-call social-facebook map-pin grid clock earth award briefcase book-open sun euro user pie-chart home map venus-mars coffee clipboard cloud-drizzle trending-up heart users eye