Métier

Breng jij orde en structuur? Ben je een echte peoplemanager en ga je graag aan de slag met het team? Dan komen we graag met jou in contact! 

Jouw rol
Met de groei die Jansen 2wielers doormaakt, is de wens van de eigenaar ontstaan om een vrijere rol te hebben. Je zet jouw expertise en ervaring in om de volledige organisatie toekomstbestendig in te richten.

Structuur & proces 
Je werkt de eerste periode intensief samen met de eigenaar. De eigenaar zelf gaat zich focussen op lease; hij is degene die de contacten heeft met bedrijven en erop uit gaat om opdrachten binnen te halen. Intern zorg jij ervoor dat structuur en processen in kaart gebracht worden, er synergie tussen afdelingen en vestigingen is en de eigenaar zich kan richten op het uitbouwen van het bedrijf met nieuwe ontwikkelingen.

Wekelijks heb je contact met de eigenaar om naar de cijfers en rapportages te kijken en hierop te kunnen sturen. Jij bent volledig verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en vertaalt besproken doelen tot heldere, concrete actiepunten die je borgt en bewaakt.

Dagelijks komen er ca. 120 klanten bij Jansen 2wielers langs om hun fiets te brengen of op te halen voor reparatie en daarnaast is er dagelijkse inloop van klanten in de showroom voor lease, nieuwe/gebruikte fietsen of accessoires. Jij vindt het -net als de medewerkers- belangrijk dat klanten gastvrij ontvangen worden en realiseert je dat in het seizoen hands-on bijspringen soms belangrijker is dan het uitzetten van de hoofdlijnen. Je begrijpt de klantreis en zorgt voor een optimale klantbeleving door sfeer, persoonlijke aandacht en correcte afspraken met klant en medewerker. Je bent een voorbeeld dat doet volgen. Door de wijze waarop jij klanten benadert, zorg je ervoor dat ze graag terugkomen bij Jansen 2wielers.

Omdat je regelmatig in de showroom bent, houdt je zelf overzicht en kun je snel schakelen tussen operationeel en tactisch niveau. Je analyseert de processen binnen Jansen 2wielers. Je merkt daarbij scherp op wat er beter, anders en efficiënter kan en je beseft dat wijzigingen complex kunnen zijn en impact hebben op andere afdelingen. Je maakt gebruik van beschikbare data, om gericht te kunnen sturen. Hierbij kijk je o.a. naar bruto marge, uren, meer- en minder werk etc.

Doortastend en doelgericht als je bent, zorg jij ervoor dat je de volledige processen overziet van verkoop tot en met service en dit op strategische wijze -samen met de eigenaar op afstand- richting geeft voor de toekomst. Onder jouw leiding zijn planningen op orde, werkprocessen helder beschreven en collega’s goed geïnformeerd. Je creëert rust, efficiency en duidelijkheid onder de collega’s, waardoor zij ongestoord en daardoor beter hun werk kunnen doen.

Team & communicatie 
Jij bent het aanspreekpunt voor de medewerkers en leidt alles in goede banen.
In samenhang met de procesoptimalisatie ga je aan de slag met het scheiden en vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheden. Hierdoor creëer je eigenaarschap bij de medewerkers en bied je ontwikkelmogelijkheden (bijv. opleidingen), zorg je voor het binden en boeien van personeel en creëer je draagvlak voor het verder professionaliseren van de organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het team en zorgt voor de juiste training en opleiding. Verder ben je verantwoordelijk voor de personeelsplanning en voer je functionerings- en beoordelingsgesprekken.

Standplaats: Barneveld

Jansen 2wielers heeft twee vestigingen in Barneveld, daarvanuit bedienen ze klanten op 4 specialisaties: Ebikes, Bikes & Occassions, service centre en fietslease. Ze hebben een groot assortiment nieuwe en gebruikte fietsen. Van stadsfietsen tot (high-speed) e-bikes, bakfietsen en kinderfietsen. Met merken als: Stromer, Riese & Müller, Flyer, Cortina, Batavus, RIH, Sparta en nog vele anderen. Met dertig specialisten bieden ze fietsplezier!

In 2008 is de huidige eigenaar, Eric Jansen, het familiebedrijf begonnen. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een bekende speler in de fietsenbranche!