Hoe ziet jouw rol als Manager Backoffice eruit?
Wil jij bouwen aan een gestructureerde en toekomstbestendige backoffice binnen een groeiende productieorganisatie? Krijg je energie van het aansturen van een team en het continu verbeteren van processen en samenwerking? Stap dan in als Manager Backoffice bij Interket en maak impact op de organisatie.
Jij geeft leiding aan een team van vijf ervaren collega’s. Jouw afdeling is de schakel tussen de klant en de productie en is ondersteunend aan de buitendienst, bestaande uit 2 collega’s. Jij kent het sales proces goed en zorgt dat de samenwerking en communicatie met de andere afdelingen soepel en prettig verloopt.
Er is veel kennis over de labelling industrie aanwezig binnen de afdeling. Jij brengt vooral kennis mee op het gebied van procesverbetering, structuur en leiderschap.
Je bent lid van het MT en rapporteert aan de managing director. Je hebt een spilfunctie binnen Interket en zorgt voor optimale samenwerking met de afdelingen sales, productie, IT, finance, kwaliteit en supply chain. Je werkt in een internationaal team en met sommige collega’s en klanten is de voertaal Engels.
Structuur & proces
Jouw team is van offerte tot levering verantwoordelijk voor orders en het eerste aanspreekpunt voor klanten. De eerste periode bij Interket besteed je tijd aan het leren kennen van de mensen en organisatie, waarbij je je ook verdiept in de processen en systemen.
Je leidt het team door structuur toe te voegen en deze bij te stellen indien nodig om de interne flow te optimaliseren. Het doel hierbij is transparantie en het borgen van processen. Onderdeel hiervan is het herzien van parameters voor voor- en nacalculaties in het ERP pakket CERM, in samenspraak met IT en finance. Ook zorg je voor een logische verdeling van taken en verantwoordelijkheden binnen het team, zodat kennis en werkzaamheden geborgd zijn.
Ook breng je eventuele risico’s in kaart en reduceer je deze, bijvoorbeeld door actuele algemene voorwaarden, vaste afspraken omtrent krediet en het vastleggen van design goedkeuring van klanten.
Team aansturen
Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van jouw team. Je bent toegankelijk voor vragen van of overleg met je team, bijvoorbeeld door het invoeren van werkoverleg. Daarnaast coach je op samenwerking en onderlinge afstemming, zodat klanten optimaal geholpen worden. Je stimuleert medewerkers het beste uit zichzelf te halen en mee te denken waar zaken slimmer, beter of efficiënter kunnen. Ook focus je op persoonlijke ontwikkeling van de mensen in jouw team. Bij ieder van hen weet je aan te sluiten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor personele zaken zoals bezetting, overwerk, verlof, ziekteverzuim, opleiding & ontwikkeling en voer je functionerings- en beoordelingsgesprekken.
Continu verbeteren
Met begrip en respect voor de bestaande werkwijzen en de cultuur, maar met een vernieuwende blik ga je aan de slag. Je betrekt collega’s door open en transparant te communiceren. Door je oprecht te verdiepen in de werkwijzen en processen zorg je voor veranderingen die daadwerkelijk een verbetering zijn voor de collega’s en daardoor breed gedragen worden binnen de organisatie.
Kortom: door jouw proactieve en gestructureerde manier van werken, ontstaat een goed georganiseerde organisatie waarin continu verbeteren de norm is.
Wat ga je doen?
Functie-eisen als Manager Backoffice
- Afgeronde relevante opleiding en minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een leidinggevende rol op een binnendienst of backoffice.
- Het is een pre als je hebt gewerkt in een industriële omgeving, bij voorkeur packaging of printing industrie.
- Uitstekende automatiseringskennis en je bent gewend te werken met een professioneel ERP-pakket;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en je spreekt goed Nederlands en Engels. Duitse taalvaardigheid is mooi meegenomen, maar geen must.
- Ommen is voor jou goed bereisbaar.
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
Wie ben jij als Manager Backoffice?
Je bent een gestructureerde en sterke persoonlijkheid die overzicht creëert en richting geeft. Je brengt duidelijkheid in processen, verwachtingen en samenwerking, waardoor rust en structuur ontstaan binnen het team en de organisatie.
Je voelt je verantwoordelijk voor het geheel en pakt eigenaarschap in je rol. Je wacht niet af, maar neemt initiatief en zorgt dat zaken daadwerkelijk worden opgepakt en afgerond. Daarbij ben je helder in je communicatie en weet je wat er nodig is om mensen mee te nemen.
Daarnaast ben je continu gericht op verbeteren. Je signaleert knelpunten, analyseert processen en vertaalt dit naar concrete acties die de organisatie verder professionaliseren. Je weet hierbij de balans te houden tussen verandering en draagvlak, zodat verbeteringen ook echt landen in de praktijk.
Je combineert een praktische instelling met een duidelijke visie. Je schakelt makkelijk tussen operatie en strategie en zorgt dat plannen niet alleen bedacht worden, maar ook gerealiseerd.
Kernpunten
- Standplaats Ommen
- 32-40-urige werkweek
- afgeronde relevante opleiding, HBO werk- en denkniveau
- uitstekende automatiseringskennis
- ervaring in een leidinggevende rol op een binnendienst of backoffice
Wat biedt werken bij Interket jou?
- Contract voor onbepaalde tijd; 2 maand opzegtermijn.
- Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 5.250 en € 6.750,- conform de CAO Grafimedia, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt. Wanneer je specifieke en aantoonbare sectorkennis toevoegt, kan het salaris hoger zijn.
- Standaard 25 vakantiedagen + 3 aanvullende dagen
- Reiskostenvergoeding: 0,23ct/km
- Jaarlijks eenmalige uitkering in november van 1% (CAO)
- Pensioenregeling via Pensioenfonds PGB (of vergelijkbare regeling).
- Collectiviteitskorting op (aanvullende) zorgverzekering en schadeverzekering Univé
- ANW-hiaat verzekering
- Vergoeding fitness (max 20 euro/mnd)
- Mogelijkheid leasefiets met € 30,00 netto bijdrage werkgever
Werken bij Interket in Ommen
Al sinds 1979 is Interket gespecialiseerd in oplossingen voor zelfklevende etiketten en flexibele verpakkingen. Door uitstekende service, flexibiliteit, kwaliteit en een uitgebreid, modern machinepark zijn zij sinds de oprichting uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers op de Nederlandse markt. Ze zijn een grote speler in de markten Food, Chemical en Personal Care, maar uiteraard leveren zij ook etiketten en flexibele verpakkingen voor andere markten.
Interket is onderdeel van de Ettiketto groep met buiten Nederland ook productielocaties in Duitsland, Zweden en het Verenigd Koninkrijk. Mede hierdoor kan Interket ook grootschalige en internationale opdrachten aan. Interket is een gezonde en groeiende organisatie.
Op de vestiging in Nederland werken circa 60 mensen, in totaal zijn er zo’n 600 collega’s werkzaam binnen de Ettiketto Groep. De organisatie wordt decentraal aangestuurd; lokaal management is in staat eigen beslissingen en keuzes te maken.
Onze manier van werken kenmerkt zich door het feit dat we betrouwbaar en betrokken zijn en lef tonen. Door op deze manier te blijven werken geloven we in onze visie: “De leider zijn op het gebied van zelfklevende etiketten in de perceptie van de klant”.
Solliciteer direct
Vertel mij meer
Voor vragen kun je contact opnemen met Deborah Marcus.
