Hoe ziet jouw rol als Coördinator Backoffice eruit?
Wil jij een spilfunctie vervullen in een organisatie waar je samenwerkt met collega’s uit sales, productie en techniek? Krijg jij energie van het coördineren van klantaanvragen en orders binnen een omgeving met complexe productiemethodes en maatwerkoplossingen?
Reageer dan nu en ontdek deze rol bij Narviflex.
Jij hebt een spilfunctie binnen de organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Daarnaast werk je nauw samen met de accountmanagers, de collega’s van administratie en de servicemonteurs. In deze functie rapporteer je aan de vestigingsmanager.
Je beoordeelt aanvragen van klanten uit diverse sectoren, vertaalt op basis van een schets of tekening technische wensen naar berekeningen en heldere offertes. Wordt jouw offerte opdracht? Dan zorg jij dat alles, van voorbereiding tot productie, perfect geregeld wordt.
Er is een uitgebreide inwerkperiode waarin jij de producten en toepassingen gaat leren. Jouw collega’s weten veel en dragen hun kennis graag aan jou over! Wat we van jou vragen is nieuwsgierigheid en de drive om te leren.
Aanvragen uitwerken
Aanvragen van klanten komen via e-mail of telefonisch bij jou binnen, zowel rechtstreeks als via de buitendienst. Deze variëren van reparaties/ vervanging tot aanvragen voor nieuwe, maatwerkoplossingen.
Je beantwoordt technisch vragen van klanten en vertaalt hun behoefte naar een volledig uitgewerkte, op maat gemaakte offerte. Soms haal je hiervoor informatie uit een technische tekening.
Ordercoördinatie
Als de offerte opdracht is, zorg jij dat alles administratief en commercieel tot in de puntjes geregeld is. Je stuurt orderbevestigingen, regelt het inmeten, informeert klanten over planning, leveringen, vertragingen en schakelt met hen over te nemen voorbereidingen voor de installatie. Ook los je eventuele problemen op, zoals defecten of garantiegevallen. Je zorgt voor de juiste verwerking van alle orders in het ERP-systeem.
Je beantwoordt vragen van de collega’s over prioriteiten en andere zaken. Ook denk je na over het logisch combineren van orders, zodat je zicht houdt op winstgevendheid. Hiervoor ben je dagelijks op de productievloer te vinden.
Inkoop
Er wordt gewerkt met vaste leveranciers voor transportbanden, rubber & plastics, aandrijfcomponenten en overige onderdelen. Jij bewaakt de bestellingen, houdt de status bij en zorgt voor opvolging. Bij afwijkingen in de planning, zoals spoedorders, gewijzigde levertijden of vertragingen in productie, schakel je snel met betrokken partijen.
Je bewaart het overzicht, stelt prioriteiten en blijft duidelijk communiceren, zowel intern als extern.
Wat ga je doen?
Functie-eisen als Coördinator Backoffice
- Relevante afgeronde opleiding en MBO/MBO+ werk- en denkniveau
- Relevante werkervaring, bij voorkeur in een technische productieomgeving
- Je hebt technisch inzicht en gevoel voor commercie
- Ervaring in het werken met een professioneel ERP-systeem
- Woonachtig op bereisbare afstand van Lomm (Limburg)
Wie ben jij als Coördinator Backoffice bij Narviflex?
Je bent gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische omgeving waarin veel tegelijk speelt. Je weet prioriteiten te stellen, werkt nauwkeurig en zorgt dat processen en administratie goed georganiseerd zijn.
Jij neemt initiatief, pakt zaken zelfstandig op en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarbij schakel je makkelijk met collega’s van verschillende afdelingen en communiceer je helder en direct.
Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je vooruit. Je overziet situaties snel, speelt in op veranderingen en houdt grip op planning en voortgang.
Tot slot heb je affiniteit met techniek en ben je nieuwsgierig ingesteld. Je vindt het leuk om je te verdiepen in producten en processen en ziet kansen om werkzaamheden slimmer en efficiënter in te richten.
Kernpunten
- Standplaats Lomm
- 40-urige werkweek
- relevante afgeronde opleiding
- werkervaring bij voorkeur in technische productieomgeving
- ervaring met een ERP systeem
Wat biedt werken bij Narviflex jou?
- Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €4.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Een informele, collegiale werksfeer met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit
- Veel vrijheid, autonomie en verantwoordelijkheid in je functie
- Direct klantcontact, waarbij je zichtbaar impact maakt
- Een afwisselende rol met een sterke combinatie van techniek en commercie
- Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en cursussen
- Gedegen inwerktraject en producttrainingen
- Een stabiele werkgever met een sterke reputatie in de industrie
Werken bij Narviflex in Lomm
Van de voeding die je eet tot de pakketten die dagelijks worden geleverd: achter de schermen zorgen de transportbanden van Narviflex dat processen blijven draaien. Het bedrijf is uitgegroeid tot een vaste partner voor productiebedrijven in Nederland en België waar continuïteit cruciaal is.
Narviflex ontwikkelt en produceert klant specifieke transportbanden en technische oplossingen voor onder andere de voedingsindustrie, agro en recycling. Sinds de oprichting in 1994 is de organisatie gegroeid naar een stabiele en financieel gezonde groep met bijna 300 medewerkers, verdeeld over meerdere locaties in Nederland en België. Met een 24/7 service en een netwerk van vestigingen zorgen zij ervoor dat stilstand bij klanten tot een minimum wordt beperkt.
Voor deze functie werk je op de locatie in Lomm (Venlo). Hier kom je terecht in een compact en technisch sterk team van circa 8 collega’s. De lijnen zijn kort, de samenwerking is direct en er wordt gewerkt met moderne technieken en kwalitatieve materialen.
Vakmanschap staat centraal. Het is specialistisch werk dat je in de praktijk leert, met goede begeleiding en aandacht voor ontwikkeling. Tegelijkertijd wordt er geïnvesteerd in degelijk gereedschap, veilige werkomstandigheden en goed uitgeruste servicebussen.
Ondanks de groei van de organisatie is het karakter nuchter en persoonlijk gebleven. Collega’s kennen elkaar, er is ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en je krijgt de vrijheid om je werk op jouw manier goed te doen.
Narviflex past bij mensen die graag technisch bezig zijn, verantwoordelijkheid nemen en willen blijven leren. De organisatie vraagt flexibiliteit door de servicegerichte werkwijze, maar daar staat een stabiele werkomgeving tegenover met veel kennis, betrokken collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Solliciteer direct
Vertel mij meer
Voor vragen kun je contact opnemen met Ingobert Veen.
