Vacature

De rol

Ben jij die ervaren manager met een commerciële drive? Heb jij visie op het verbeteren van interne processen t.b.v. het vergroten van de commerciële slagkracht en klanttevredenheid? Én word jij helemaal blij en enthousiast van unieke living en lifestyle producten? Dan zou dit wel eens jouw nieuwe baan kunnen zijn! 

Wat ga je doen? 

Je gaat aan de slag in een voor Mars & More nieuwe rol en stuurt 2 accountmanagers, 4 medewerkers op de binnendienst en 3 marketingmedewerkers aan. Je bent onderdeel van het -na jouw komst nog verder uit te breiden- MT en bent verantwoordelijk voor de volledige breedte aan onderwerpen m.b.t. commercie en marketing. Je werkt in een internationale omgeving voor klanten in binnen- en buitenland en met collega’s die meerdere talen spreken. Het is belangrijk dat je eerst zorgt dat je volledig op de hoogte bent van de huidige werkwijze en een band opbouwt met het team. Daarna pak je projectmatig diverse verbeterpunten op. 

Structuur & proces

De afgelopen jaren is het bedrijf flink gegroeid en daarmee ook het aantal klanten. Het is daarom nodig dat de interne organisatie met de groei meegaat en structuren, processen en werkwijzen worden geoptimaliseerd. Het genereren van stuurinformatie o.b.v. data en het inrichten van een goed CRM heeft zeker prioriteit. Ook liggen er uitdagingen op het gebied van standaardisering van werkwijzen, belscripts, communicatiemiddelen, afspraken m.b.t. klachtafhandeling, backorders en verwerking van retourzendingen, kortingsstructuren en prijsverhogingen. Met name communicatie richting de klant en automatisering zijn hierbij belangrijke aandachtspunten. 

Commerciële slagkracht

Daarnaast richt je je op het vergroten van de commerciële pro activiteit, sturen op cijfers en doelstellingen en klantsegmentatie. De twee medewerkers in de buitendienst zijn zeer ervaren, hebben een groot netwerk en werken zelfstandig. Jij geeft hen sturing door het gezamenlijk opstellen van salesplannen met de daarbij behorende doelen. Je coacht hen in het doordacht en resultaatgericht werken en gestructureerde overdracht richting de binnendienst. Sommige strategische klanten bezoek je zelf en voert met hen ook de jaargesprekken. 

Marketing

In samenhang met de commerciële plannen bepaal je de marketingstrategie. Vanuit de markt- en klantanalyses die je maakt, signaleer je kansen van waaruit je concrete marketingplannen opstelt. SEO, SEA-campagnes en profilering op social media en de -binnenkort te lanceren- nieuwe website zijn voor jou belangrijke onderwerpen. Je stuurt de teamleider die verantwoordelijk is voor de coördinatie van de marketingactiviteiten direct aan. 

Verbinding

Ook het stimuleren van de onderlinge samenwerking tussen afdelingen is onderdeel van jouw rol. Door bijvoorbeeld het organiseren van afdeling overstijgende werkoverleggen en samenwerkingsprojecten, afstemming en stroomlijnen van processen én jouw eigen creatieve ideeën, motiveer je collega’s elkaar op te zoeken, gebruik te maken van elkaars kennis en ervaring en samen het succes van de organisatie te vergroten. 

Standplaats: Zwolle

Wat ga je doen?

Vacature

Wat is vereist?

  • Afgeronde hbo-opleiding; 
  •  Ervaring in commercieel leidinggevende rol, waarbij je te maken hebt gehad met organisatorische en structurerende vraagstukken;
  • Actuele marketing ervaring; 
  • Automatiseringskennis en gewend te werken met een ERP-systeem;
  • Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal;
  • Affiniteit met living & lifestyle. 

Info

  • Standplaats Zwolle
  • 40-urige werkweek
  • Verkoop binnen, Verkoop buiten
  • Living & Lifestyle
  • Marketing ervaring
  • Leidinggevende ervaring
  • Duits en Engels

Vacature

Werken bij Mars & More

Werken bij Mars & More 

Mars & More in Zwolle is een groothandel voor met name woonaccessoires en voorziet klanten van over de hele wereld, maar de focus ligt op West-Europa. Al vanaf de oprichting staat de natuur centraal en worden er eigen unieke collecties living en lifestyle producten ontwikkeld. Dit is terug te zien in alle ontwerpen en in de wijze van produceren, verpakken en verzenden is duurzaamheid een belangrijk gegeven. 

Regelmatig is Mars & More te vinden op grote internationale beurzen en is het assortiment te bezichtigen en verkrijgen op 8 Cash & Carry’s in binnen- en buitenland. 

Een hoge mate van service en klantgerichtheid staat centraal. Mars & More biedt dan ook veel flexibiliteit in de wijze van bestellen en verzenden. Bij Mars & More werken ca. 30 medewerkers. 

Groothandel voor woonaccesoires
Klanten wereldwijd
30 collega's
De natuur centraal
arrow-right arrow-down arrow-left chevron-down close menu search2 social-twitter social-linkedin mail instagram phone-call social-facebook map-pin grid clock earth award briefcase book-open sun euro user pie-chart home map venus-mars coffee clipboard cloud-drizzle trending-up heart users eye