Vacature

De rol

Jij hebt samen met jouw directe collega een centrale rol binnen de organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s. Je beantwoordt binnenkomende mail en telefoon, filtert, pakt op wat je kunt en zet zaken door naar de juiste afdeling of collega. Vragen over levertijden, prijzen, voortgang van opdrachten etc. beantwoord je zoveel mogelijk zelf. Als een echte spin in het web heb je veel interne en externe contacten en vind je het leuk continu te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. 

Alle werkzaamheden op het gebied van orders, administratie, facturatie, archivering en customer service liggen bij jullie. Ook andere administratieve taken zoals de urenregistratie en het bijhouden van lijsten en documenten pak je op. Daarnaast verricht je algemene ondersteunende werkzaamheden zoals het ontvangen van gasten. Vanuit een meewerkende rol coördineer je de werkzaamheden op de afdeling en verdeel je de werkzaamheden. Je ziet werk liggen en pakt proactief andere zaken op. 

Proces & structuur

Jij gaat aan de slag om de processen op de backoffice en customer service te optimaliseren en structureren. Op projectmatige wijze pak je verbeterpunten op en leg je processen, procedures en werkwijzen gestructureerd vast. Je bewaakt een consequent gebruik van het ERP pakket zodat de organisatie administratief op orde is. 

In de uitvoering van jouw werk houd je altijd rekening met praktische uitvoerbaarheid en bewaak je het tempo waarin veranderingen doorgevoerd worden zodat collega’s ‘bij kunnen blijven’. 

Standplaats: Heerde

Wat ga je doen?

Vacature

Wat is vereist?

Wat breng jij mee?

  • Een gedegen opleidingsachtergrond.
  • Ervaring in een soortgelijke coördinerende functie op een commerciële binnendienst, backoffice of customer service.
  • Werken in een technische setting spreekt jou aan.
  • Goede automatiseringskennis, uitstekende beheersing van Office 365 en gewend te werken met een ERP-pakket.

Wie ben jij

Jij houdt ervan om veel ballen in de lucht te houden. In de hectiek van de dag behoud je het overzicht en je vindt het leuk een coördinerende rol op de afdeling te vervullen.
Je bent in staat veel werk te verzetten, zonder hierbij belangrijke details over het hoofd te zien. Hierbij werk je gestructureerd en zeer nauwkeurig. Binnen de diversiteit aan werkzaamheden kun je snel schakelen en weet je de juiste prioriteiten te stellen.

Je hebt gevoel voor commercie en daarbij een klantgerichte werkhouding. In communicatie met klanten ben je er altijd op gericht een goede relatie op te bouwen en de klanten te helpen. Ook lastige gesprekken ga je niet uit de weg en je weet een minder positieve boodschap ook op de juiste manier over te brengen. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen en neemt graag verantwoordelijkheid voor het werk dat je doet. 

Met jouw enthousiaste en leergierige houding vind je het leuk om nieuwe kennis tot je te nemen. Je hebt technische interesse en vindt het leuk je hier verder in te verdiepen. Van nature heb je een positief-kritische blik. Hierdoor zie je snel waar processen slimmer of beter ingericht kunnen worden of geautomatiseerd kunnen worden. Je vindt het leuk deze verbeteringen door te voeren en te integreren in de dagelijkse praktijk. Hierin neem je een voortrekkersrol en motiveer je collega’s hierin mee te gaan.

Bovenal ben je een aanpakker met een klantgerichte instelling, die zich thuis voelt in informele productie-omgeving met collega’s die trots zijn op het werk dat ze doen.

Info

  • Standplaats Heerde
  • 40-urige werkweek
  • Technisch Management, Verkoop binnen
  • Ervaring soortgelijke functie
  • Gedegen opleidingsachtergrond

Vacature

Werken bij Hegin Metalfinishing B.V.

Hegin Metalfinishing b.v. in Heerde is dé specialist als het gaat om het adviseren en het uitvoeren van oppervlaktebehandelingen zoals anodiseren, elektrolytisch polijsten en chemisch vernikkelen. Met meer dan zestig jaar ervaring biedt Hegin altijd de beste oplossing. Onze processen zijn van hoge kwaliteit en klanten ervaren een excellente service.

Klanten bevinden zich in de machinebouw, elektrotechnische industrie, medische industrie, voedings- en levensmiddelenindustrie, procesindustrie, olie- en gasindustrie en semiconductor productie. 

Hegin is hét adres voor alle metaaloppervlaktebehandelingen; volledig verzorgd van ontvangst tot verpakking, verzending en transport.

Meer dan 60 jaar ervaring

Hegin is hét adres voor alle metaaloppervlaktebehandelingen; volledig verzorgd van ontvangst tot verpakking, verzending en transport.

arrow-right arrow-down arrow-left chevron-down close menu search2 social-twitter social-linkedin mail instagram phone-call social-facebook map-pin grid clock earth award briefcase book-open sun euro user pie-chart home map venus-mars coffee clipboard cloud-drizzle trending-up heart users eye