Accountmanager zonne-energie

80% binnen/20% buiten – regio Arnhem – particulieren & MKB

Vacature

Als accountmanager zonne-energie ben je het eerste aanspreekpunt voor voornamelijk de particuliere klanten van E2-Energie. Het grootste deel van je tijd werk je op kantoor in Duiven, maar je bent ook regelmatig onderweg om klanten te bezoeken en leads op te volgen. Het is de bedoeling dat je op termijn geheel verantwoordelijk wordt voor de particuliere klanten. Daarnaast bouw je aan een nieuwe afzetmarkt, het MKB.

Aanvragen van particulieren voor informatie en offertes komen voornamelijk via de website binnen. Jij volgt iedere lead proactief en snel op, waarbij je in eerste instantie telefonisch contact opneemt met de potentiele klant. In dit gesprek inventariseer je de wensen, win je aanvullende informatie in en bouw je aan de relatie met de klant. Na dit eerste contact breng je een offerte op maat uit op basis van de wensen van de klant. Vervolgens zorg je voor opvolging van je aanbod, neem je eventuele bezwaren weg, los je problemen op en beantwoord je vragen naar aanleiding van de offerte. Waar nodig bezoek je de klant om je plan toe te lichten en nog meer af te kunnen stemmen op de specifieke situatie bij die klant. Bij akkoord van de opdracht ben je verantwoordelijk voor het compleet maken van het klantdossier met het legplan, de getekende overeenkomst, specifieke gemaakte afspraken en foto’s ter verduidelijking. Vervolgens wordt het dossier overgedragen aan de installateur, maar jij blijft het aanspreekpunt van de klant voor eventuele vragen of bij problemen en je verzorgt de aftersales.  

Naast de particuliere klanten houdt je je bezig met het proactief benaderen van bedrijven in voornamelijk het MKB. Dit is voor E2-Energie een nieuwe afzetmarkt, dus je begint met het in kaart brengen van de markt en het opstellen van een plan om deze te bereiken. Vervolgens benader je bedrijven telefonisch, via email of commerciële mailing en volg je deze op om de klanten binnen te halen. Ook ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de website. De bedoeling is dat klanten in de toekomst via de site van begin tot eind meegenomen worden op een customer journey en al zaken kunnen checken als de geschiktheid van hun dak voor zonnepanelen en een berekening van de kosten vs opbrengsten. Jij komt met ideeën om dit te concretiseren en voert deze na goedkeuring uit in de praktijk. 
 

Functie-eisen

Je hebt een gedegen commerciële opleidingsachtergrond met MBO+/HBO niveau en bij voorkeur enige commerciële ervaring. Starters op de arbeidsmarkt worden ook uitgenodigd te reageren. Affiniteit met of kennis van zonne-energiesystemen of de energiemarkt is een pre. Je bent woonachtig in de regio Arnhem en bent bereid te reizen voor klantbezoeken. De vacature is zowel fulltime als parttime in te vullen.

Persoonskenmerken
Je bent een harde werker met een sterke commerciële drive. Creativiteit en vernieuwend denken zijn voor jou vanzelfsprekend. Je getuigt van lef en hebt geen moeite om de telefoon te pakken om potentiele klanten te bellen. Je bent enthousiast, resultaatgericht en betrouwbaar. Daarnaast ben je proactief, heb je zelfdiscipline, scoringsdrive en een winnaarsmentaliteit. Bij tegenslag pak je je werk met extra energie en drive weer op. Vanzelfsprekend heb je een zekere mate van opportunisme in jouw handelen bij het benaderen van nieuwe klanten, maar je zorgt te allen tijde voor een uitstekende service om de klant maximaal tevreden te houden. Verkopen vanuit advies past bij jou als persoon en bij jouw verkoopstijl. Communicatief ben je zeer vaardig in telefonisch en persoonlijk contact, je hebt een hoge gunfactor en kunt omgaan met verschillende menstypen. 

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever E2-Energie ontwikkelt en realiseert duurzame zonne-energiesystemen voor consumenten en bedrijven in Nederland. Met de slogan "De toekomst begint vandaag" en het gebruik van de zon als energiebron wil E2-Energie stappen zetten naar een meer duurzame samenleving. Het bedrijf faciliteert de energietransitie met de nieuwste technieken en concrete oplossingen in de vorm van zonnepanelen en de bijbehorende service en monitoring.
 
E2-Energie is actief in de markt sinds 2011 en heeft inmiddels meer dan 1750 installaties en 50.000 zonnepanelen geïnstalleerd verspreid door heel Nederland. Het bedrijf kenmerkt zich door een sterke drive voor een betere wereld, grote zorgvuldigheid in het ontwikkelen en produceren en het streven naar een voor de klant zo hoog mogelijk rendement. Naast de 2 eigenaren werken er 2 mensen op kantoor en is er een team van monteurs werkzaam. Het is de bedoeling dat het team de komende periode verder uitgebreid gaat worden. 

Contactinformatie

Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door Métier.

Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoen aan de gestelde eisen, reageer dan zo spoedig mogelijk via onze site www.metier.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Deborah Marcus.